不一样的身份与形式，一样的温度与服务

放下心理负重，只为全身心的投入到这场“战役”之中

奋战在抗疫一线的护理人员，身体和精神都处于高压状态，为了缓解他们可能出现的紧张与焦虑的心理情绪，我院隔离病房临时组建了心理咨询微信群，通过群内咨询学习以及日常心理辅导的方式缓解护士们的心理压力。张凤佩护士长说有好几次催眠疗法的引导语还没有说完，护士们就已经沉沉睡去，穿上防护服工作起来就是十几个小时，连续多日的奋战，大家都太累了......

不一样的形式，不变的温暖与服务

我院隔离病房的工作人员尽可能的将住院期间的相关业务办理以二维码的形式提供给患者。联合医院营养科通过组建微信群，方便患者订购餐饮，有效的解决了患者住院期间的饮食问题。微信群里还会不定时的推送新型冠状病毒感染的肺炎的相关防护知识，隔离病房的负责人段长虹表示，“微信推送”是这个时期一种特殊的健康宣教形式，后续我院将计划推出视频等更加丰富的宣教形式供患者学习疾病的相关知识。

隔离区里，他们既是“战士”，也是患者的陪护

一人一室，没有陪护。在隔离病区，患者只能通过手机与外界进行联系。而在隔离区工作的护士，工作中，他们的身份是护士，在工作之余，关心患者、安慰患者、进行生活护理的时候他们是患者的陪护与家属。如果有不会使用手机的老年患者，科室的护士们经常主动帮助患者订餐，或者把自己的饭菜让给患者。从日常到专业，他们或许有不一样的身份，而患者感受到的却是一样的温度。

让我们共抗严冬，静待春来。非常时刻，我们依然有温度。 

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