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门诊就诊流程

发布时间:2023/10/8 11:52:13 浏览次数:25886次 


欢迎您到我院就诊!为了方便您安全顺利就诊,请注意以下事项:

1、我院实行实名制就诊,请您携带本人身份证或社保卡、电子医保卡、电子就诊卡等前来就诊。若患者身份与就诊卡信息不符,医师有权拒诊。

2、儿童等无身份证件者,您可在自助机或我院智慧医院平台申请电子就诊卡就诊,或直接至分诊台进行挂号就诊。

3、您如果不清楚挂哪科可以咨询导医,发热腹泻病人请您主动到门诊一楼大厅预检分诊处进行分诊。

4、请按挂号单的序号依次就诊,预约挂号患者请先在自助机处预约签到,当日手机挂号后直接到诊区候诊,无需取号。为了维护病人隐私,请您遵守“一室一医一患”制度。

5、挂号当日有效,当日回诊请您在自助机上领取回诊号,当日回诊不收费。非当日回诊或复诊请您重新挂号。

6、您若是在候诊过程中出现身体极度不适,请立即告知工作人员。

7、候诊期间请您注意安全,遵守医院规定,保持安静和整洁,爱护公共设施,各楼层均有开水间,注意烫伤,严禁在院内吸烟。

8、医院是公共场所,请您保管好自己的钱和贵重物品,不要随意与不熟悉的人搭讪,以防丢失财物和遭遇医托。

9、急诊、危重症病人请到急诊科挂号就诊。

10、需要退号者请至相应分诊台,说明退号原由进行退号。预约挂号患者如无法就诊,可提前在我院智慧医院平台自行退号。挂号费原路返回。

11、门诊一楼大厅设有综合服务中心,为您提供咨询和各种便民服务,如果遇到困难或有意见建议,可直接向工作人员反映沟通。

12、我院自助机、分诊台支持支付宝、微信缴费,暂无法收取现金。如现金患者需至门诊1234层人工缴费窗口进行挂号、缴费。目前门诊医保报销只限新乡地区职工医保。医生开具相关检查或药物后至门诊1234层人工窗口办理门诊医保报销业务。

13、慢病患者开药,需携带个人慢性病相关证件至门诊一楼大厅西侧89号窗口慢病门诊开药。开药后患者至门诊一楼大厅西侧123号人工缴费窗口进行报销缴费。报销完成后药房取号,等候取药。简易门诊设置在门诊一楼综合服务中心,可开具普通药物及检验项目。

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