新乡医学院第一附属医院
宣传科
院内公告更多
联系我们更多
新乡医学院第一附属医院
联系地址:河南新乡卫辉健康路88号
邮政编码:453100
医院咨询电话:13803800007
规章制度

新闻媒体采访接待制度

来源:新乡医学院第一附属医院 作者:阿永 发布时间:2017/1/5 17:09:41 浏览:3384人 

接待采访制度

(试行稿)

为宣传我院医疗、科研、管理等方面的新进展和新成就,塑造医院及医务人员的良好形象和声誉,规范医院对外宣传的服务和管理,特制定本制度。

第一条 总则

各新闻媒体来我院采访或拍摄,需持有效证件或单位介绍信主动联系医院宣传科,由宣传科人员陪同采访。宣传科归口管理新闻媒体对医院的采访,负责各来访媒体的接待和协调工作。下班时间和节假日由医院总值班负责此项工作,必要时通知医院办公室工作人员。

第二条 接受采访的原则:

新闻采访的接待,坚持有理有节,切记生硬推诿,不清楚或传闻情况不可乱说,不可说出无原则有损医院形象的言语。

对于医学科普知识、新技术等有利于医院形象和发展的宣传采访,只要不影响科室部门的正常工作,经科室和被采访人同意报宣传科备案后,可以接受采访。

对于抢救工作、重大突破性技术、图书病例和一些社会事件,需要医院或有关医生作出介绍、评价、判断的采访,报宣传科备案同意后,可以接受采访。

重大抢救、灾难事故以及设计刑事犯罪的事件的采访,由医院宣传科和相关科室部门共同接待。

凡涉及医疗纠纷的采访,在没有结论之前不接受采访,但要做好解释工作,并向医院宣传科报告,由宣传科及相关科室部门共同接待。

对于由社会纠纷引发的医疗后果,病人家属邀请记者采访或记者要强行采访的,医务人员坚持抢救第一的原则。同时要向家属和记者明确:因采访引起的医疗问题由其承担责任。

第三条 职工应对

医院各科室部门及广大医院职工有权要求前来采访的媒体人员知会医院宣传科后方可采访,否则不予接待。同时本院职工要有主人翁的意识,自觉维护医院形象和利益,不在媒体面前发表负面性言论,积极为医院赢得正面的舆论支持而努力。

第四条 媒体记者接待流程:

正常状态:记者向医院宣传科提出采访要求  宣传科工作人员了解记者采访的目的、内容  专人联系需要采访的人员             

医院干部职工在知情的情况下接受采访。对于影响较大的突发事件或社会高度关注的敏感问题,必须由院领导授权后方可采访,避免不准确信息误导群众或造成负面影响。

异常状态:记者已经到达采访现场  保卫科或科室部门负责人礼貌接待:询问记者身份、采访目的及采访内容  报告宣传科或总值班:核实了解情况  现场处理接待或电话授权同意接待采访。

第五条 重大事件及时上报院领导研究决定。

 

宣传科

2014年3月5日


上一篇:突发新闻事件应对制度
下一篇:新闻通气制度

友情链接:新乡医学院 | 新乡医学院第二附属医院 | 新乡医学院第三附属医院

新乡医学院第一附属医院 2008-2017 版权所有
地址:河南新乡卫辉健康路88号 邮编:453100 医院咨询电话:13803800007 0373-4403114
copyright @ 2004-2016 by www.xyyfy.com. all rights reserved

豫公网安备 41078102000063号  豫ICP备16038690号