第2期
新医一附院评议行风
工作领导小组办公室 2007年8月1日
全面自查广泛征求意见
扎扎实实抓好行风评议工作
自从7月初开展行风评议工作以来,全院各科室按照行风评议工作实施方案要求,全面开展自查自纠工作,认真查找科室存在的薄弱环节,制定整改措施,完善制度,扎实地做好了行风评议工作。
全面、认真地自查自纠各临床、医技科室按照评议要求,围绕服务态度、服务质量是否让患者满意,服务承诺是否兑现,便民措施是否落实,有无乱收费情况,医患关系是否和谐等内容,通过个人、科室自查,医院督查等方式,认真细致地分析原因,制定完善措施,切实进行整改。目前,科室从每个环节抓起,医务人员从自我做起,形成了全员关注、自觉参与行评的良好工作局面,有效的促进了行评工作。
通过多种渠道,接受患者和群众的评议为广泛接受患者与群众对医院行风建设的评价,开辟了多种评议渠道:一是向每位入院患者发放意见卡,由病人及家属对医务人员的医德医风和医疗服务情况进行评价;二是向门诊病人、住院病人、社区群众发放问卷,进行问卷调查;三是在医院网站上专设了行风评议专栏,方便广大群众评议;四是定期开启意见箱,全天接听投诉电话,畅通投诉渠道。
召开院外医德医风监督员座谈会,认真听取各界人士意见建议 7月21日上午,我院在学术交流中心二楼会议室召开院外医德医风监督员座谈会,邀请卫辉市人大、政协、广电局、卫生局等局委或企业单位的监督员参加座谈。
座谈会上,向监督员通报了我院去年行风评议工作情况、今年省市对行风评议工作安排及我院开展行风评议工作情况,恳请各位监督员对医院行风建设和行风评议工作提出意见建议,以更好的促进评议工作。
各位监督员在肯定我院行风建设工作的同时,也提出了住院部的门卫要做好耐心解释工作,医院要尽可能多为贫困农民提供帮助等一些意见和合理化建议。
党委副书记、常务副院长李汉臣同志代表医院党委表示在今后的工作中将加大工作力度,尽快拿出措施,进行整改,以更加优质的服务造福社会。 |